为贯彻落实《山东省人力资源和社会保障厅关于建设智慧就业服务大厅打造“就好办”公共就业服务品牌的通知》要求,结合我县实际,拟在无棣县公共就业和人才服务中心建设智慧就业服务大厅,全力打造“就好办”公共就业服务品牌。
(一)全力做好线上平台建设
1.全网办。充分利用山东政务服务网、山东省公共就业人才服务网上服务大厅等信息平台,推行业务在线申请、在线受理、不见面审批,便捷享受就业创业服务。
2.掌上办。综合各类就业服务事项,将服务模块嵌入“无棣就业人才网”“无棣公共就业和人才服务中心”等微信小程序,实现就业服务申请“掌上办”。
(二)全力做好线下平台建设
1.智能办。根据就业服务大厅实际情况,优化设置智能服务窗口和展台,实现智能导引、自助填单、智能排队、离台评价等功能,提升线下就业服务的智慧化水平。
2. 自助办。在就业服务大厅等场所设置自助服务区,实现申请人就业服务有关事项的无纸化查询和办理。
3. 合作办。借鉴“政银合作”模式,探索试行银行网点代理受理就业服务相关申请,延伸就业服务链条。
(三)全力做好智慧就业大厅服务制度建设
1.秒批办。加强就业失业登记人员基础信息应用和共享,实行全流程电子化审批,积极推行就业服务事项秒批办理。
2.主动办。通过大数据比对筛选,对高校毕业生、就业困难人员等重点群体提供主动就业服务,开辟绿色通道,开展预约服务、上门服务、集中服务、远程服务,实现“服务找人”。
3.帮代办。配备帮办代办人员,对老弱病残等特殊群体提供贴心的帮办代办服务,充实就业服务力量。
无棣县公共就业和人才服务中心
2022年6月6日